Dasar Privasi Pelabuhan Buku

Pelabuhan Buku mengendali dan melindungi maklumat peribadi anda dengan serius. Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan menguruskan maklumat anda apabila anda melawat atau membuat pembelian daripada laman web kami, atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami secara fizikal di kedai kami. Kami juga mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data lain yang berkaitan.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda:

• Maklumat Peribadi yang Anda Berikan: Ini termasuk nama, alamat e-mel, alamat pengebilan/penghantaran, nombor telefon, dan maklumat pembayaran apabila anda membuat pembelian, mendaftar untuk acara, menyertai kelab membaca, atau menggunakan perkhidmatan tukar beli buku.
• Maklumat Peribadi yang Dikumpul Secara Automatik: Apabila anda melawat laman web kami, kami secara automatik mengumpul maklumat tertentu mengenai peranti anda, termasuk maklumat mengenai pelayar web anda, alamat IP, zon waktu, dan beberapa kuki yang dipasang pada peranti anda. Selain itu, semasa anda melayari laman web kami, kami mengumpul maklumat mengenai halaman web atau produk individu yang anda lihat, tapak web atau istilah carian yang merujuk anda ke laman web kami, dan maklumat tentang bagaimana anda berinteraksi dengan laman web kami.
• Maklumat daripada Sumber Lain: Kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga, seperti rakan kongsi acara atau platform media sosial, sekiranya anda memberi kebenaran untuk perkongsian tersebut.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan:

• Untuk Memenuhi Pesanan: Untuk memproses pesanan anda, menguruskan pembayaran, dan mengatur penghantaran buku atau produk lain yang anda beli.
• Untuk Menyediakan Perkhidmatan: Untuk menguruskan pendaftaran anda untuk kelab membaca, acara kesusasteraan, sesi cerita kanak-kanak, atau perkhidmatan tukar beli buku terpakai.
• Komunikasi: Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai pesanan anda, maklumat akaun, acara akan datang, tawaran istimewa, atau pelancaran produk baharu yang mungkin menarik minat anda, tertakluk kepada persetujuan anda.
• Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis bagaimana pelanggan kami melayari dan berinteraksi dengan laman web kami dan perkhidmatan kami, untuk meningkatkan pengalaman pengguna, fungsi laman web, dan tawaran produk kami.
• Pemasaran: Untuk menghantar bahan pemasaran yang diperibadikan atau relevan, tertakluk kepada kebenaran anda, dan untuk menjalankan penyelidikan pasaran.
• Kepatuhan Undang-undang: Untuk mematuhi undang-undang, peraturan, dan permintaan kerajaan yang terpakai.

3. Perkongsian Maklumat Peribadi Anda

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut:

• Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi perniagaan kami, seperti pemprosesan pembayaran, perkhidmatan penghantaran, perkhidmatan analisis web, atau pemasaran. Pihak-pihak ini diwajibkan oleh kontrak untuk melindungi maklumat anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan khusus yang kami tentukan.
• Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika diperlukan oleh undang-undang, termasuk untuk tujuan prosiding undang-undang, atau untuk mencegah penipuan.
• Perlindungan Hak Kami: Kami mungkin mendedahkan maklumat untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan Pelabuhan Buku, pelanggan kami, atau orang lain.

4. Hak Anda

Selaras dengan PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Pembetulan: Anda mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang anda percaya tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menarik Balik Kebenaran: Anda mempunyai hak untuk menarik balik kebenaran anda kepada kami untuk memproses data peribadi anda pada bila-bila masa. Ini tidak akan menjejaskan keabsahan pemprosesan yang berdasarkan kebenaran sebelum penarikan balik anda.
• Hak untuk Pemanasan/Pelupusan: Anda mempunyai hak untuk meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada pengecualian undang-undang atau keperluan penyimpanan rekod.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah.

5. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Ini termasuk langkah-langkah fizikal, elektronik, dan pengurusan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak data anda.

6. Pautan ke Laman Web Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pada pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke tapak pihak ketiga tersebut. Kami amat menasihatkan anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana tapak atau perkhidmatan pihak ketiga.

7. Perubahan kepada Dasar Privasi Kami

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini, dan kami akan memberitahu anda mengenai sebarang perubahan penting. Kami menasihatkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan.

8. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di:

Pelabuhan Buku
7 Jalan Pesisir, Unit 3B,
Port Dickson, Negeri Sembilan, 71000
Malaysia